Facebook Audience Custom: Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z để tạo ra tệp khách hàng vàng

Trong thời đại số, việc tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả là điều vô cùng quan trọng. Và Facebook Audience Custom chính là công cụ đắc lực giúp bạn làm điều đó. Muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu? Custom Audience là giải pháp bạn cần.

Facebook Audience Custom là gì?

Facebook Audience Custom (Đối tượng tùy chỉnh) là một tính năng mạnh mẽ của Facebook Ads, cho phép bạn tạo ra những danh sách khách hàng tiềm năng dựa trên dữ liệu mà bạn đã thu thập được. Đây có thể là danh sách email, danh sách số điện thoại, danh sách người đã tương tác với website hoặc ứng dụng của bạn, hoặc thậm chí là danh sách những người đã tham gia các sự kiện của bạn.

Cách tạo đối tượng tùy chỉnh trên Facebook

Để tạo Custom Audience, bạn cần truy cập vào Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) trên Facebook và làm theo các bước sau:

• Chọn mục “Đối tượng” (Audiences).
• Nhấn vào nút “Tạo đối tượng” (Create Audience) và chọn “Đối tượng tùy chỉnh” (Custom Audience).
• Chọn nguồn dữ liệu bạn muốn sử dụng. Bạn có thể chọn từ các nguồn như danh sách khách hàng, hoạt động trên website, hoạt động trên ứng dụng hoặc tương tác trên Facebook.
• Tải lên hoặc kết nối dữ liệu của bạn. Nếu bạn chọn tạo Custom Audience từ danh sách khách hàng, bạn cần tải lên một tệp CSV hoặc TXT chứa thông tin liên hệ của khách hàng. Nếu bạn chọn tạo Custom Audience từ hoạt động trên website hoặc ứng dụng, bạn cần cài đặt Facebook Pixel hoặc SDK trên website hoặc ứng dụng của mình.
• Đặt tên cho Custom Audience và lưu lại.

Sau khi tạo xong, Facebook sẽ mất một thời gian để xử lý dữ liệu và tạo ra Custom Audience của bạn. Khi quá trình hoàn tất, bạn có thể sử dụng Custom Audience này để nhắm mục tiêu quảng cáo của mình.

Sử dụng Custom Audience trong quảng cáo Facebook

• Khi tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook, bạn có thể chọn Custom Audience làm đối tượng mục tiêu.
• Tiếp cận đúng khách hàng: Quảng cáo của bạn sẽ chỉ hiển thị cho những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo.
• Tái tiếp thị (Remarketing): Bạn có thể tạo Custom Audience bao gồm những người đã từng truy cập website hoặc tương tác với quảng cáo của bạn, sau đó hiển thị quảng cáo mới để nhắc nhở họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Tạo đối tượng tương tự (Lookalike Audience): Dựa trên Custom Audience, bạn có thể yêu cầu Facebook tìm kiếm những người có đặc điểm tương tự với khách hàng hiện tại của bạn, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.

Các lưu ý khi sử dụng Facebook Audience Custom

Để sử dụng Facebook Audience Custom hiệu quả, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

• Tuân thủ chính sách bảo mật của Facebook: Đảm bảo rằng bạn đã có sự đồng ý của khách hàng trước khi sử dụng dữ liệu của họ để tạo Custom Audience.
• Cập nhật dữ liệu thường xuyên: Danh sách khách hàng của bạn có thể thay đổi theo thời gian. Hãy cập nhật dữ liệu thường xuyên để đảm bảo Custom Audience luôn chính xác và hiệu quả.
• Kiểm tra kích thước đối tượng: Custom Audience cần có đủ số lượng người để Facebook có thể phân phối quảng cáo hiệu quả. Nếu Custom Audience quá nhỏ, bạn có thể thử mở rộng tiêu chí hoặc sử dụng Lookalike Audience.
• Thử nghiệm và tối ưu hóa: Không có công thức chung nào cho việc sử dụng Custom Audience. Hãy thử nghiệm các nhóm đối tượng khác nhau và theo dõi kết quả để tìm ra chiến lược hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để giúp bạn tận dụng tối đa sức mạnh của Custom Audience và quảng cáo Facebook, hãy liên hệ với CAS Solution ngay hôm nay!

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về thị trường, chúng tôi sẽ giúp bạn:

• Xây dựng chiến lược quảng cáo Facebook hiệu quả.
• Tạo và quản lý Custom Audience.
• Tối ưu hóa quảng cáo để đạt được kết quả tốt nhất.
• Đo lường và báo cáo hiệu quả chiến dịch.

Truy cập website https://cas-solution.vn/facebook-ads/ để tìm hiểu thêm về dịch vụ của chúng tôi và nhận tư vấn miễn phí!

Q&A

Tôi có thể tạo bao nhiêu Custom Audience?

Bạn có thể tạo tối đa 500 Custom Audience trên một tài khoản quảng cáo.

Custom Audience có thời hạn sử dụng không?

Custom Audience sẽ tự động cập nhật khi có dữ liệu mới từ nguồn bạn đã chọn. Tuy nhiên, nếu bạn không sử dụng Custom Audience trong một thời gian dài, Facebook có thể xóa nó đi.

Tôi có thể chia sẻ Custom Audience với các tài khoản quảng cáo khác không?

Có, bạn có thể chia sẻ Custom Audience với các tài khoản quảng cáo khác trong Business Manager của bạn.

Làm thế nào để tôi biết Custom Audience của mình có hiệu quả hay không?

Bạn có thể theo dõi hiệu quả của Custom Audience thông qua các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CR) và chi phí mỗi chuyển đổi (CPA).

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Custom Audience và cách sử dụng nó để tạo ra tệp khách hàng vàng cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới. Chúc bạn thành công!