Shopee được biết đến là sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay khi ở hữu hàng triệu người dùng và nhiều gian hàng khác nhau. Tiềm năng phát triển kinh tế từ kinh doanh trên shopee được các chuyên gia đánh giá tương đối cao.
Do đó, việc bạn hình thành gian hàng vào thời điểm hiện tại là vô cùng hợp lý. Vậy bán hàng shopee cần lưu ý những gì? Chúng ta cần làm gì để tạo nên sự khác biệt nhằm thu hút khách hàng? Hãy cùng CAS Solution tìm hiểu cụ thể qua bài viết dưới đây nhé!
Shopee là gì?
Shopee là nền tảng trực tuyến kết nối người mua và người bán với nhau thông qua các giao dịch mua bán cụ thể. Thông qua shopee người mua có thể tiếp cận đa dạng các mặt hàng từ nhiều ngành khác nhau và người bán cũng có thể đưa chính những sản phẩm của mình bày bán một cách dễ dàng và hiệu quả.
Hợp đồng mua bán giữa hai bên là sự thỏa thuận trực tuyến và shopee chỉ đóng vai trò là cầu nối đem người có nhu cầu đến với gian hàng của người bán. Ngoài ra, shopee cũng mang tính chất là nhân vật đứng giữa nhằm giải quyết tất cả các thắc mắc và khiếu nại từ người bán hoặc người mua.
Bán hàng trên shopee thực sự là một cách làm hiệu quả giúp gia tăng thu nhập cá nhân của bạn hoàn hảo. Thậm chí, còn mang đến cho bạn lượng lớn khách hàng thân thiết cho sự phát triển sau này và còn nhiều hơn thế những lợi ích được đưa ra trước đó.
Tại sao bán hàng shopee được ưa chuộng?
Shopee thực sự là “con mồi béo” mà bạn nhất định phải khai thác nếu đã và đang kinh doanh online. Dưới đây là một vài lý do điển hình trả lời cụ thể và chi tiết cho câu hỏi tại sao chúng ta nên bán hàng shopee.
- Mở gian hàng miễn phí: Để xây dựng gian hàng của mình trên shopee, bạn không cần tiêu tốn bất kỳ chi phí nào. Thậm chí bạn còn được bên shopee hỗ trợ khá nhiều về các chương trình đào tạo và thu hút khách hàng tiềm năng. Ngay khi mở bán trên shopee, bạn sẽ có thể tham gia các khóa học online hoàn toàn miễn phí dành riêng cho chủ shop mới trên shopee. Đây thực sự là lợi ích tiềm tàng to lớn mà bạn không thể bỏ qua.
- Hỗ trợ nhiệt tình: Phía shopee luôn có đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng giải đáp thắc mắc và tư vấn cho bạn về những điều khoản của shopee. Không những vậy, còn có thể tối ưu hóa lợi nhuận cho bạn, hạn chế sự thất thoát tài chính. Do đó, việc bán hàng shopee trở nên đơn giản hơn rất nhiều.
- Luôn có các chương trình hỗ trợ người bán: Mỗi sản phẩm trên shopee có thể sẽ được shopee trợ giá và trở thành đề xuất có khả năng tiếp cận đến nhiều đối tượng hơn. Và đương nhiên, điều này sẽ giúp cho tỉ lệ đơn hàng của shop bạn nhiều hơn.
- Cung cấp nhiều mã khuyến mãi và giảm giá: Shopee luôn cung cấp đầy đủ đến gian hàng của bạn các chương trình khuyến mại, tặng voucher hấp dẫn. Đây là hành động nhằm thu hút lượng lớn khách hàng quan tâm đến với shop của bạn.
Bán hàng shopee có mất phí không?
Xây dựng và phát triển kênh bán hàng trực tuyến trên shopee là giải pháp ấn tượng dành cho bạn nhằm mở rộng mô hình kinh doanh của mình. Bán hàng shopee không mất phí, ngoại trừ thuế VAT đã được chiết khấu cụ thể trong từng sản phẩm của khách hàng khi mua sản phẩm. Ngoài VAT, theo chu kỳ bạn sẽ chi trả thêm một khoản chi phí khác đó là phí rút tiền. Mỗi lệnh rút được tạo thường mất khoảng 11.000 VNĐ.
Tuy nhiên, đánh giá như vậy thì thực sự chưa sát với thực tế. Bởi lẽ, đối với một số gian hàng sử dụng dịch vụ quảng cáo của shopee và họ vẫn phải thanh toán khá nhiều các khoản khác nhau cho chiến dịch mà họ lựa chọn. Nhưng đó là do yêu cầu từ phía bạn. trừ khi bạn sử dụng quảng cáo thì bạn mới cần phải mất phí.
Nhìn chung, ngoài những dịch vụ sử dụng đi kèm của shopee phải đóng phí là điều đương nhiên thì bạn sẽ chẳng phải chi trả bất kỳ món tiền nào ngoài VAT và phí rút tiền. Thực sự quá hấp dẫn và bạn nên lựa chọn bán hàng shopee để có thể hình thành và phát triển công việc kinh doanh của mình sớm hơn.
Nên kinh doanh mặt hàng nào trên shopee?
Tính đến thời điểm hiện tại, có đến 80% người dùng là người bán hàng shopee. Thực trạng này dường như là một thách thức dành cho bạn và bạn cần phải tạo nên sự khác biệt riêng cho gian hàng của mình với có thể thu hút khách hàng quan tâm. Vậy câu hỏi đặt ra nên kinh doanh mặt hàng nào trên shopee? Trả lời cho câu hỏi này, CAS Solution xin đưa ra một số gợi ý sau:
- Với mặt hàng thời trang: Bạn nên lựa chọn kinh doanh quần áo hay phụ kiện dành riêng cho một giới với nhiều mẫu mã khác nhau để có thể dễ dàng tiếp cận và hướng khách hàng đến đúng sản phẩm của mình. Hoặc bạn cũng có thể lựa chọn chủ đề thời gian duy nhất cho bước đầu phát triển của mình, có thể là chủ đề em bé, nam, nữ…
- Với mặt hàng điện tử: Với mặt hàng này, bạn có thể kinh doanh xung quanh mảng phụ kiện. Chẳng hạn như tai nghe, dán cường lực hay một số đồ dùng xinh xinh dành cho điện thoại hay máy tính…
- Với mặt hàng thực phẩm: Nên ưu tiên lựa chọn kinh doanh các sản phẩm khô và bắt kịp xu hướng của thị trường do có thể tiếp cận đến khá đông người tiêu dùng.
Nhìn chung, lựa chọn mặt hàng nào sẽ phụ thuộc chủ yếu vào mục tiêu và đối tượng bạn hướng đến. Việc xác định chính xác đối tượng đích là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của bạn và có thể mở rộng đối tượng tiếp cận trong tương lai.
Cách đăng ký bán hàng trên shopee
Đăng ký bán hàng shopee cực kỳ đơn giản chỉ với vài thao tác nhỏ bạn đã nhanh chóng có riêng cho mình một gian hàng trên sàn thương mại điện tử được cho là lớn nhất này. Từng bước cụ thể, CAS Media sẽ chia sẻ cụ thể đến bạn sau đây:
Đăng ký tài khoản shopee
Đầu tiên, bạn cần tiến hành đăng ký thành công tài khoản shopee trước khi thiết lập kênh bán hàng riêng của mình. Bạn có thể sử dụng số điện thoại, gmail hay Facebook cho việc đăng ký shopee của mình. Nếu bạn đang sử dụng máy tính có thể truy cập trực tiếp vào trang web https://shopee.vn. Hoặc nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh hãy tải xuống ứng dụng Shopee trên App Store hay CH Play cho chuyên mục đăng ký của mình.
- Click vào đề mục đăng ký tài khoản trên màn hình
- Điền số điện thoại hoặc gmail của bạn
- Nhấn xác minh và chờ mã xác nhận được báo về điện thoại của bạn
- Thực hiện điền mã xác nhận và tiến hành thiết lập thông tin cá nhân
- Nhập mật khẩu và nhắc lại mật khẩu
- Nhập mã Captcha
- Click vào đăng ký để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản bán hàng shopee.
Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý rằng khi thực điền tên đăng nhập không được sử dụng dấu cách hay bất kể kí tự đặc biệt nào. Nếu tên đăng nhập của bạn được hệ thống báo trùng lặp vậy bạn có thể tạo ra sự khác biệt bằng cách thêm số hoặc chữ vào phía sau của tên. Hãy thực hiện thao tác này cho đến khi hệ thống báo thành công.
Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, bạn đã nhanh chóng có riêng cho mình một tài khoản shopee. Tuy nhiên, đây mới chỉ là tài khoản cá nhân, muốn bán hàng shopee bạn cần thiết lập thêm thông tin cho kênh người bán. Hãy theo dõi tiếp phần dưới đây để nắm bắt chính xác mình cần làm gì nhé!
Cách tạo gian hàng trên shopee
Để thiết lập thông tin bán hàng, bạn có thể click vào đề mục kênh bán hàng phía góc trái màn hình của giao diện trang chủ shopee. Hoặc bạn cũng có thể click trực tiếp thông qua trang web https://banhang.shopee.vn/, link này sẽ điều hướng trực tiếp bạn đến giao diện của kênh bán hàng.
Ở phần này bạn cần thiết lập 4 đề mục khác nhau. Bao gồm:
- Hồ sơ shop: Ở phần hồ sơ shop, bạn sẽ phải cập nhật ảnh đại diện và ảnh bìa cho gian hàng của mình. Đồng thời bạn cũng cần phải đặt tên cho gian hàng cũng như đưa ra mô tả ngắn cho shop online của mình. Ảnh đại diện lôi cuốn và hấp dẫn cũng góp phần thu hút người dùng quan tâm đến bạn và sản phẩm của bạn. Do vậy, hãy chú trọng thật kỹ lưỡng điều này nhé!
- Địa chỉ lấy hàng: Hãy tiến đến và click vào đề mục địa chỉ shop hay cũng chính là địa chỉ lấy hàng của bạn. Bạn cần điền đầy đủ và cụ thể số điện thoại và thông tin chi tiết như số nhà, phường, quận, thành phố để nhân viên giao hàng có thể đến chính xác địa điểm đó lấy hàng khi shopee của bạn phát sinh đơn hàng mới.
- Cài đặt vận chuyển: Shopee sẽ đề xuất tới bạn tất cả những đơn vị vận chuyển đang là đối tác của họ và bạn có thể thoải mái lựa chọn. Bạn sẽ tiến hành mở những đơn vận chuyển khả quan nhất dành cho khu vực nơi bạn đang sinh sống.
- Thiết lập thanh toán: Thiết lập thông tin thanh toán bao gồm chi tiết về số tài khoản, tên chủ tài, ngân hàng, chi nhánh…Và bạn cần điền chính xác thông tin này để tiến hành hoàn tất thủ tục đăng ký bán hàng shopee.
>>> Tham khảo: Cách đặt tên thương hiệu ý nghĩa, dễ thu hút khách hàng.
Hướng dẫn đăng bán hàng shopee
Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký bán hàng shopee, bạn có thể thỏa thích tham gia đăng bán các sản phẩm mình lựa chọn trên shopee. Thao tác đăng bán sản phẩm mới trên shopee cực kỳ đơn giản, tuân thủ theo đúng quy trình:
- Truy cập vào trang web https://banhang.shopee.vn/ (bạn cần đăng nhập tài khoản của mình mới có thể đăng bán hàng shopee)
- Click vào đề mục sản phẩm và tiến hành điền đầy đủ thông tin sản phẩm như yêu cầu từ shopee. Bao gồm tên sản phẩm, hình ảnh, kích thước, mô tả và số lượng.
- Tiến hành lưu sản phẩm sau khi thực hiện điền đầy đủ thông tin bán hàng.
Tuy nhiên, bạn cần đặc biệt lưu ý đến phần hình ảnh và mô tả của sản phẩm. Shopee cho phép bạn đăng tải tối đa 9 hình ảnh cho một sản phẩm với dung lượng mỗi bức là 2 MB.
Các định dạng ảnh được chấp nhận bao gồm jpg, png và jpeg. Hình ảnh bạn cung cấp cần phải chân thực và rõ nét mới có thể thu hút người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm. Từ đó mới mang đến nhiều thành công cho quá trình bán hàng shopee của bạn.
Riêng đối với phần mô tả sản phẩm bạn cần điền đúng, đủ và chính xác thông tin về sản phẩm. Để có thể bán hàng shopee hiệu quả thì việc xây dựng mô tả khách quan và phù hợp với đối tượng khách hàng là điều vô cùng quan trọng và cần thiết.
Những bí quyết để bán hàng shopee thành công, tăng doanh thu vượt bậc
Khi bán hàng shopee, có người thành công, nhưng có những người không bán được, không có doanh thu tốt. Nguyên nhân do đâu? Do chiến lược, cách làm cũng như những sản phẩm bán của mỗi người khác nhau. Dưới đây là những bí quyết bán hàng trên shopee:
Chú trọng xây dựng thương hiệu của mình
Thương hiệu cá nhân là thứ đáng giá trong bán hàng shopee và nó có sức ảnh hưởng lớn đối với thị trường nói chung và tiềm thức người mua hàng nói riêng. Khi thương hiệu của bạn quá nổi bật, thì việc khách hàng tiềm kiếm đến bạn là điều đương nhiên.
Để xây dựng được thương hiệu cá nhân, cần phải có thời gian và nhiều yếu tố liên quan như: Chủ shop (mức độ nổi tiếng, có phải KOL không… ), thương hiệu đã xuất hiện lâu chưa… Bạn cần đưa ra được các chiến lược xây dựng thương hiệu:
- Tên thương hiệu ý nghĩa: Định hướng ngay từ đầu.
- Xây dựng các chiến lược quảng cáo, thu hút khách hàng, xây dựng niềm tin.
- Có thể sử dụng những cách quảng cáo, mua lượt like… để thương hiệu tăng sự tin tưởng hơn.
Quảng cáo ở mạng xã hội
Khi bán hàng trên shopee, hãy tích cực chia sẻ lên mạng xã hội, đây là kênh marketing online “hái ra tiền”, có tiềm năng rất lớn.
Hầu hết mọi người đều sử dụng mạng xã hội. Khi chia sẻ càng nhiều thì thông tin sẽ hiện lên nhiều, khách hàng dễ nhìn thấy. Việc chia sẻ này khác hoàn toàn so với spam, nên bạn hoàn toàn không lo tài khoản bị khoá hay ảnh hưởng đến sản phẩm bạn đang bán.
Thực hiện như thế nào là hiệu quả nhất?
- Lên mạng xã hội, điển hình nhất là facebook, tìm kiếm các cụm từ khóa liên quan đến bán hàng shopee như: Bán hàng shopee, săn sale shopee, cháy túi với shopee.
- Sẽ có những nhóm để bạn đăng bài, chia sẻ link tăng doanh thu. Ưu điểm của những group này đó là ai cũng có tài khoản trên shopee, nhu cầu mua lớn và thành thạo việc mua hàng.
Thêm Hashtag ở phần mô tả sản phẩm shopee
Người bán hàng hoặc người mua có thể tìm kiếm sản phẩm thông qua từ khoá, các hashtag trong phần mô tả của sản phẩm. Vì thế, khi mô tả sản phẩm, bạn viết nội dung đầy đủ và không được quên hashtag. Nó sẽ là cách để bạn kéo khách hàng đến với sản phẩm của bạn dễ dàng hơn.
Nội dung trên shopee cũng như trên nền tảng facebook hay web, cần phải có sự rõ ràng, đầy đủ và đặc biệt là hình ảnh chất lượng, có ý nghĩa đối với người mua. Hình ảnh nên đúng so với sản phẩm, có logo riêng để tạo nên sự khác biệt và hỗ trợ xây dựng thương hiệu của mình.
Đừng quên để đầy đủ các thông tin shop như số điện thoại, địa chỉ shop, các chế độ bảo hành, giao hàng… Như vậy sẽ tạo được sự tin tưởng cũng như xác minh rõ ràng nhất.
Trở thành Shop Mall và shop yêu thích
Shop Mall là một loại hình thức shop được Shopee bảo trợ. Khi trở thành shop mall, shop sẽ có những đặc quyền riêng và được cam kết về doanh thu. Với các chính sách mà shopee đưa ra, chủ shop sẽ không phải lo về vấn đề bán được nhiều hay ít.
Để trở thành Shop Mall có 2 cách đó là tự đạt được hoặc phải trở phí. Nếu không muốn phải trả phí thì chúng ta phải cố gắng để shop của mình trở thành shop yêu thích. Khi có nhiều comment chất lượng, nhiều lượt đánh giá, tỷ lệ đơn hàng cao, chăm sóc khách hàng tốt, nhiều lượt theo dõi thì sẽ được đề xuất cao.
Đây là một trong những bí quyết bán hàng shopee chất lượng mà bạn cần cố gắng đạt được. Không chỉ xây dựng thương hiệu tốt mà còn dễ dàng hơn trong việc tăng doanh thu.
Thường xuyên tham gia các chương trình giảm giá, khuyến mãi
Bằng cách đăng ký tham gia chương trình giảm giá hay khuyến bạn sẽ giúp bạn thu hút đông đảo khách hàng quan tâm. Thời gian đều thực hiện chiến dịch này có thể sẽ làm bạn “thất thoát” tài chính cá nhân.
Tuy nhiên, có đầu tư mới có thể thu lời. Đó là quy luật tự nhiên và luôn đúng nếu bạn biết đầu tư đúng cách. Và đó được coi là giải pháp hợp lý cho phát triển bán hàng shopee hiệu quả.
Nhiệt tình trong tư vấn khách hàng
Cách tiếp cận tốt nhất và gây thiện cảm với khách hàng của bạn chính là sự nhiệt tình trong tư vấn sản phẩm. Bạn cần đi sát nhu cầu của khách hàng và đưa ra những lời hướng dẫn “ngọt ngào” để thúc đẩy họ có thể lựa chọn và quyết định mua sản phẩm của mình. Bằng cách này sẽ đem đến cho bạn lượng khách thân thiết khi tham gia bán hàng shopee.
Liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng
Để giảm tỷ lệ bom hàng của shop trong quãng thời gian đầu hình thành shop, bạn nên gọi điện xác nhận thêm một lần nữa với khách hàng để chắc chắn rằng họ chính là người đặt hàng và có khả năng nhận hàng. Bằng cách này cũng đóng góp gia tăng doanh số của shop đáng kể.
Trên đây, CAS Solution đã chia sẻ tới bạn chi tiết cách bán hàng shopee và cách đăng ký tài khoản shopee nhanh chóng. Bạn cần thiết phải tham khảo những thông tin này để có cái nhìn tổng quan nhất về bán hàng trên shopee và tối ưu lợi nhuận to lớn từ shopee mang lại. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào có thể để lại phản hồi ngay phía dưới, CAS Solution sẽ phản hồi bạn nhanh và chính xác nhất.